人與人的溝通,"主動聆聽"....耳朵既然不打烊,聽到會生耳垢的話,也不必學古人掬水洗耳,讓它左耳進右耳出就是了,別放在心裡;若聽到茅塞頓開的話,好好藏入甕裡,讓這只甕大到可以腌漬一座山。
聆聽~~年邁父親聽覺神經已受損!!双耳重聽~~~~目前用心聽著人生所有呼喚!依然享受生活中的喜恕哀樂..人性衝突方面,並不是問題,如何管理衝突才是一門很深的學問,聽覺神經產生衝突的原因往往是立場不同,不能陷入雙方的角度去看事情,是必須跳到更高的一個層次去看問題,才有辦法將心裡問題釐清。
在聆聽年邁父親母親談話之前,必須讓自己變成寬口大腹的甕,把思想的灰塵泥垢刷洗干淨。不管聽來的是一把帶刺的莽草,或是令您心花幾朵的盛放,插甕裡,伸展出溝通後的幸福!!~~~~別有一番虛心承受的古意。
要無所氶聆聽別人的陳述,幾乎要先擁有同理心。既然是理解貼心的甕,落入實體,受限於個人知識、文化背景、價值觀、道德判斷……每個人都難免是一只甕,大小、寬窄有別而已。可以秉持誠懇,不必急著判斷,先聆聽別人的心聲。
在聆聽之前,若已中了謠傳的流言箭,打入冷宮,將對人性的信任與朋友間的尊重...立即瓦解;具有誠意的對方想前來傾訴事件的脈絡,也會因為言談過程的惡意態度而破裂。是誰都會這麼想:“既然對方沒有誠意聽我方述說,所有的解釋都是徒然!”没有聆聽者!!只是很多收音頻道同一時間播出不同頻道......雜聲無法單一聆聽
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人與人的溝通,"主動聆聽"...情緒高點時,不要衝突,跟對方說,你的經驗,我很尊重,你的感受,我很關心,你的想法,我很願意了解,對方會感受的喔!~~~聆聽!!~~~這是人際的矛盾,容易聽信第三者判斷,而不願相信自己眼睛所看的、耳朵所聽的,尤其不願聽信當事人所說的。總要經過很長的時間才會恍然大悟,一段友誼的破裂或合作事業的夭折,其實不是因為對方是個壞人,而是自己沒"主動聆聽"並先行認為他是個壞人。
任何一種仳離,若是源於了解,都值得慶幸;若是誤解,難免有憾。 溝通技巧:主動聆聽的七個原則 思想/言語/適時保持沉默。適時需要一點沉默的時間,對方才會再多講一些。/發掘個案不自覺隱藏的想法、感覺。/動作層...肢體輕觸/Take Note 有一種聆聽特別需要忘我,也許是在短程的公車裡聽到放學的孩子們嘻然交談;也許走到陌生的風景裡,聽到季節捎來的一段小道消息,或是一條溪澗的自言自語。畢竟,活在這世上,人聲紛雜,天籟難聞。
張忠謀表示:「溝通是一種『乘數』的效果,你的學問及本領要發揮到最終的效率,就要靠溝通。不要因為溝通不良,讓多年學習的專長無法發揮。」溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉由此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。
參考如下{{{再編寫~銀子}}} http://hi.baidu.com/%D0%A1%D0%A1%BE%BB%D4%C6/blog/category/%CE%A2%D4%CE%B5%C4%C9%AD%C1%D6/index/0
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